转转二手手机为上游供给和下游需求牵线搭桥

据统计，目前全国现有旧手机数量已经超过10亿部，并且随着智能手机的不断推陈出新，每年还有数以亿计的旧手机被闲置，其中不乏成色完好、仍有剩余利用价值的。与此同时，国内三四线城市、农村对于二手手机的需求十分旺盛。上游有“供给”，下游有需求，二手手机市场成为一个不折不扣的蓝海市场，为包括转转在内二手交易平台的成长壮大提供了沃土。

在中国，相较于丰富的二手手机“储备”，流通占比极低，市场潜力亟待。一份调查问卷显示，一半以上的消费者选择将旧手机闲置或是赠与亲友使用，对于二手手机出售尚未形成习惯意识。究其原因，一方面，很多用户不清楚如何正确处理手中的闲置手机；另一方面，在传统的线下市场，二手手机交易体系尚不完善，出于对权益受损等种种担心，大部分居民更愿意把旧手机放置在家中，而不是让它们回流到市场。

的确，新手机是标品，更适合电商渠道售卖，二手手机作为非标品，往往“吃”服务，需要首先解决用户信任问题。于2005年正式上线的转转深知，要撬动二手手机市场，确实需要为消费者提供靠得住的服务。为此，转转在业内首创平台质检体系，耗资数亿自建质检中心，组建了由来自苹果Genius Bar专业质检工程师领衔的质检团队，并联合富士康共同制定二手手机的质检标准，以66项严苛标准重塑二手机行业交易规范。

在专业质检团队的加持下，转转打造了成熟的质检体系，通过产出详尽的鉴定报告，杜绝虚假交易，确保二手手机与质检报告一致，并提供30天质保服务，让交易双方更加放心交易。此外，转转还提供自营、保卖、寄卖以及交易达成后的物流及担保、客诉及风控等服务，覆盖交易全流程，进一步为交易双方保驾护航。