使用小技巧,让你的开发团队更下篇
五、在团队上花足够的时间,但不要忽视你的其他职责
花时间和团队一起合作以工作于用户故事,回答问题,以及参加会议。如果你不具备或难以达到这样的条件,那么你并非是在指导团队。在坏的情况下,人们会厌倦等着你来给答案,因此不再咨询你。因此,你终可能会得到一个需要额外返工或者功能发布不了的产品。
但是,如果你对团队的问题不堪重负,那么要指导团队帮助大家看到更大的蓝图,并让团队参与到产品积压管理和用户故事创建中。这将使他们能够自主开展工作,并且减少你不得不回答的问题量,在你的团队实现用户故事的全速冲刺中。
虽然在团队上留足够的时间是如此重要,但也不要忽视其他产品管理的工作,例如与用户接洽,工作与产品战略和路线图,以及管理利益相关者。如果你过于以团队为重点,那么你的产品很可能会受到影响。
六、期待高标准,但不要逼迫大家
对团队负责,期待大家做好工作——即保持承诺和尊重达成的协议,交付冲刺目标,团队遵守完成定义以及创建可工作、文档化和测试过了的软件。但是要认识到,软件开发是具有挑战性的,而且是人就会犯错误。如果有一次冲刺目标错过了,也不要对团队发火。但是如果团队屡次不能发布承诺过的事情,那就需要介入了。调查原因,并探讨如何帮助,例如,可以创建较小的用户故事或更优的验收标准。
不要强迫开发团队工作,不要要求完成比他们实际能应付的更多的任务。否则,团队会变得失去动力,并开始走如牺牲质量和忽略文档这样的捷径。在坏的情况下,大家会生病或跳槽。相反,让团队参与设置一个有意义的冲刺目标,不但能够为团队提供动力和指导,还可以尊重团队决定工作如何完成的权利。这将建立一种可持续的速度,并让你的团队保持动力。
七、给团队空间来试验和学习
为了创造价值,产品需要提供一些新的东西;它需要创新。为了帮助你的产品在将来创造价值,团队需要时间来学习他们的技能,研究新的技术和工具。但是,如果你一直要求大家工作于新的功能,那么这些就都不可能。因此,你应该给予团队足够的空间来试验新的点子,掌握新的知识。有些团队使用gold cards来分配时间以便于冲刺试验和学习;有些人使用hack days。无论哪种方式对你的团队有用,这都将有利于你的产品和团队士气。
八、全面参与会议(或不露面)
这似乎是一个微不足道的忠告,但是从客观上来说,我看到有不少人敷衍了事地参加开发团队的会议。参加会议前要做好准备,全面参与(电话静音,收起你的笔记本电脑和平板电脑)或者干脆不要参加。
产品经理和产品负责人的两个重要的会议,通常是冲刺规划和冲刺审查。你应该总是致力于出席这些会议,并做好必要的准备工作,比如,优先产品积压和提炼用户故事以用于冲刺计划或邀请合适的人,并选择合适的产品验证技术用于审查会议。但不要促进这些会话。
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